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各行各業紛紛期望引入AI提升競爭力，而今年的美國消費電子展（CES）上，業者展示新的旅行體驗，並稱「Otonomus Hotel」，Otonomus為自主的意思。為世界首間完全由AI支持的飯店，亮點在高度客製化與靈活的服務。

比如辦理入住完全數位化，只要使用手機等上傳身分訊息並驗證即可，接著掃描QR Code就可進入房間。另外，系統還可以靈活調配建築內的房間設置，比如打開特定聯通門，讓數間房間相通，亦即當旅客在訂房時，房型需求能由AI即時回應。

入住後，旅客可通過控制面板與名為eButler的電子管家，使用各種服務，比如索取備品、客房服務等，物品則透過一種雙向櫃系統交付，確保隱私與便利。業者希望在取消實體禮賓服務的同時，仍保留豪華飯店所需的客製化細節，強調AI在未來飯店業的角色。