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美斯門票退款需先撤投訴 向消委會投訴不受影響
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【Now新聞台】球王美斯訪港缺陣表演賽,主辦方宣布退款安排,列明球迷需先同意撤銷投訴。消委會總幹事黃鳳嫺指,向消委會投訴不受影響,又認為退款安排合理。
黃鳳嫺:「消委會收到一些投訴,這些投訴不影響投訴人作出相關退款。如果用信用卡進行退款安排,根本做不到現時的退款安排,即是Klook的退款安排,一定要撤銷才可以做到。消費者需要了解這情況,因為我們不會知道有多少消費者已進行退款,所以有這個條文出現。」
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