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上集提到，內向者雖然優點多多，但不愛表達、喜歡獨處的性格卻令他們經常為人詬病，為甚麼呢？ 這大概跟社會風氣有關。近廿年來，美國的學校和職場文化愈來愈向「外向型性格」傾斜。例如學校的課室以前是一人一張書桌、一行一行的坐，現在則大多數是分成小組、面對面坐；職場的情況亦然，以前員工的座位大多數都有隔板分隔，現在卻愈來愈多開放式辦公室，有些辦公室甚至連固定座位也沒有。 我們到底有沒有想過，社會上種種向「外向型性格」傾斜的文化和制度，是否必定有利於學習和工作？