Z世代新消費主義:“花錢買刺激”、“買體驗”成新時尚
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如今,最早出生的 Z 世代已經步入社會,成為帶動消費增長的主力軍。這個群體的消費模式,影響著未來眾多業態的變化和發展。
這群出生於1995至2009 年間數字化“原住民” Z世代,有其獨特的消費行為特徵。他們強調「體驗經濟」。當人們的物質生活逐漸富足,Z世代成為新時代消費主力,人們的需要正在由物質向精神轉移,看重的不再只是性價比,而是追求情感的滿足,重視消費過程中的自我體驗。它展示了經濟社會未來發展的方向,孕育著消費方式及生產方式的重大變革。
消費者把對體驗的需求放在了首位,“花錢買刺激”、“買體驗,而不是商品”已經成為一種新的消費時尚。比如,當下Z世代年輕人聚會娛樂常玩的項目之,密室逃脫,就是典型的“花錢買刺激”。
「體驗經濟」的特徵是交互性和高溢價。Z世代消費者購買體驗就是花費時間和金錢去享受一系列值得記憶的事情。以不同的方式通過深度互動獲取體驗。比如真人NPC版密室逃脫、體感遊戲、迪士尼樂園,消費者會通過融入其中、深度互動,來感受與創造體驗。再比如星巴克所販賣的生活方式、體驗方式,使得這些較低成本的咖啡豆暴漲至20、30元一杯。
能夠做到場景化、細分領域、個性化的企業才能在體驗經濟浪潮下不斷升級,實現新的增量。
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