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近日，麥肯錫全球研究院（MGI）發布了《後疫情時代經濟之未來的工作》（以下簡稱“報告”），報告針對8個經濟和勞動力市場模式各不相同的國家：中國、法國、德國、印度、日本、西班牙、英國以及美國進行研究。 報告分析了新冠疫情對各個國家的勞動力需求、職業組合和所需勞動力技能的持久影響，並探討了在疫情中加速的各項趨勢將如何重塑未來的工作。 報告預估，在研究的8個國家中將有超過1億勞動力需要變更職業，即每16名勞動力中就有一個人更換職業，這比在疫情前為各國做的預測增加了12%，而在發達經濟體，該增加比例達到了25%。同時，這些勞動力也將面臨更大的技能要求缺口。 相比疫情發生前，由於需要變更職業的勞動力數量增加了25%，再培訓或將面臨更為嚴峻的挑戰，且崗位增長集中在高薪職業，低薪工作減少了，未來勞動力轉型的規模和性質也將帶來新的挑戰。對此，報告認為，企業領導者及政策制定者可幫助推動勞動力轉型。 報告認為，在疫情期間，新冠疫情嚴重顛覆了對近距離人際接觸總分最高的工作場景：醫療護理、個人護理、現場客戶服務以及娛樂和出行，其中包括食品服務工作人員、酒店員工和部分機場工作人員。而基於電腦辦公的場景則幾乎完全轉變為遠程。從長期來看，雖然近距離人際接觸並非唯一影響要素，但近距離人際接觸分數更高的工作場景被顛覆的可能性更大。 報告也認為，疫情的發生加速了三大趨勢的發展，即使在疫情衰退後，它們仍可能重塑工作：轉型遠程工作和線上互動，電商和其他數字化平台使用的激增，以及自動化和AI部署。其中遠程辦公對勞動力的影響最為顯著。