【民調話你知】港鐵服務質素,你會畀幾多分?
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港鐵每日載客量佔公共運輸總載客量約42%,大家認為港鐵的服務質素如何? YAHOO民調收集了6464位網民數據,有四分一之人認為港鐵只得1分,平均分是4.3分。得分不及格,大家希望港鐵作出什麼改善?有36%認為要調低車資,21%認為要減少故障或延誤,19%認為要撤換管理層。 乘搭港鐵時,大部分人最怕遇到故障或延誤,佔55%,有26%市民最怕車廂人多擠逼,怕遇到其他乘客做出特別行為的佔10%。 Yahoo民調結果

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  • B
    Beer
    真心不過不失la , 啲員工服務態度禮貌算係最好,系統訊號班次就差啲
    服務水平... 減三成車費算啦
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