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相信大家每日都收到由銀行或財務公司的Cold Call，問你有無咭數未清而需要貸款、或者低息私人貸款等，平常你會怎樣做? 會否馬上掛線? 早幾日，我們就收到一個類近電話，但竟係推銷按揭產品，電話歷時四分鐘，究竟他推銷了什麼產品？當中係唔係伏？

職員一開始先問我們有沒有轉按需要，聲稱是代表恒生銀行致電，現時按揭產品很吸引。可提供高達P-3.15厘的按揭息率，以他們最優惠利率5厘計算，實際樓按息率是1.85厘。追問之下，他表示，按揭的罰息期為兩年、現金回贈為貸款額1-2%。如果客戶有加按需求，還可以用七成按揭計，變相可以套現額外資金。銀行還會提供一個Mortgage Link戶口，儲蓄金額上限為貸款額一半。

當我們想追問詳情時，職員表示自己並非直接負責按揭部門，會先紀錄資料稍後再著相關同事跟我們詳談。當銀行早已不斷陰乾按揭優惠時，2%的現金回贈竟再現，究竟目前銀行按揭是否真的如此寬鬆? 事關按以往慣例，一般銀行到年尾時已跑夠數，配額已用得七七八八，故按揭審批上傾向嚴謹一點，未知是否今年疫症打擊生意，所以才如此進取? 

整個對話，我覺得有兩個很奇怪的地方，明明金管局規定銀行最高按揭為六成、1,000萬或以上最高按揭為五成，為何該職員說可以用七成去計算? 中原按揭董事總經理王美鳳表示，在轉按時，銀行仍需根據金管局樓按措施設定的按揭成數上限來計算，一般不會超過樓價的五成至六成，所以職員所說的七成顯然是越界。

第二個地方的地方，就是現時一般P按，大約也只是維持2.5厘，況且鑑於銀行早幾年劈息競爭劇烈，金管局也為銀行定出「參考利率」P-3.1厘的指引，相當於2.15厘，都被銀行視為息率底線。職員所指出的利率似乎也超越底線。

對於職員的推銷電話，我們嘗試直接致電恒生銀行的按揭部門熱線去問。電話中，恒生按揭部職員斬釘截鐵表示，他們沒有提供該按揭，表示該行劃一做P-2.5厘，相當於2.5厘，並溫馨提示叫我小心一點不明來歷的推銷電話，表示該名職員並非恒生銀行職員。我們也嘗試按推銷電話的來電顯示回撥，一次表示線路繁忙；另一次則長響沒有人收聽。在一些垃圾電話名單上找到相關電話，表示該電話為外判推銷電話，有些人就標示為財務借貸、及恒生借貸。在這裡，我們希望各觀眾收到類近推銷電話，或覺得對方身份有任何懷疑，最好直接致電銀行作查詢，以免招致不必要的損失。