“好醫保”首款可終生續保防癌險,網紅健康險產品如何練成?
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健康險界界的“網紅”產品好醫保最近又發布新產品了,這次是終生續保防癌險。 支付寶聯合中國人民健康保險、中再壽險發布了首款終身醫療保險-“好醫保•終身防癌醫療保險”這款產品保額高達400百萬,保證續保終身,三高及高齡客戶群體的法定投保。而在保障責任上也很全面,包括自費藥,進口藥和靶向藥等。 伴隨著更多的保險購買人群的遷移和保險意識的增強,互聯網+保險賽道發展如火如荼,近幾年尤其是健康保險行業一直保持著兩位數的複合材增長,市場依舊是藍海狀態。 在本次新產品推出之際,支付寶及人保健康的團隊也分享了一個好醫保背後的故事。 人保產品開發市場研究處,產品管理處處長辛丹表示,支付寶與人保健康自終開始接觸2017年,一開始從簡單產品入手,在4個月的時間裡開發了大約七八款產品,雙方在很多地方都看到了未來的合作機會和潛力。 而在產品設計中,好醫保以保額高,價格便宜,門檻靈活聞名。以32周歲的健康女性用戶為例,購買好的醫保長期醫療險的一年保費只需339元,對應最高400萬的保障。好醫保還支持按月繳費的模式,減少用戶支付壓力,局部改變了保險按年度繳費的方式。 在理賠損失方面,善於醫保則可以利用智能理賠技術識別醫療票據的真偽,目前能夠實現減少3個工作日可以完成理賠。 在武漢疫情期間,好醫保的客服監控率保持在96%,滿意程度保持在98%以上。78個城市在全國中,好醫保還沒推出的信用墊付服務,緩解了部分用戶沒錢看病的難題。 在未來隨著支付寶小程序的進一步發展,保險產品的數據在未來有更充分的保額能力,控制能力,理賠方面的技術能力再上一步,保險市場未來會從定制市場走到開放市場階段。
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