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4月10日，阿里巴巴創始人馬雲以《致改革 致創新》為題發文，肯定新管理層的變革勇氣，稱阿里巴巴已重回健康成長軌道，並支持繼續改革。
馬雲表示，過去一年，蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧，帶領阿里進行了一系列著眼於未來的變革。
馬雲說，這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認清白己，重回客戶價值軌道。我們向大公司病開刀，從一個決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上，重新讓公司變得簡單和敏捷。新的管理層直面問題、直面未來，相信年輕人，對年輕團隊充分授權，對於我們要什麽，不要什麽，做出了果斷清晰的取舍。我們的理想主義情懷和“讓天下沒有難做的生意”的使命永遠不會改變，但是過去一年新的管理層做出了種種改變，不僅是突破昨日固化的戰略，更是打造未來的阿里
馬雲講到，一直以來，從B2B到淘寶，到支付寶，再到阿里雲，我們的創新從來不是為了追求更高的利潤，而是努力讓自己能在迅速變化的時代活下去;我們的創新不是為了改變別人，而是改變自己;我們的創新也從來不是為了超越對手，而是追趕未來。創新不是為了趕時暑，它是對你真正的生存能力的考驗。它要求你從內心顛覆認知，永遠挑戰自己，不斷地做別人不敢做，別人不想做，別人沒做過的事......
馬雲說，面臨這個技術巨大變革的時代，三、五年的時間跨度對於互聯網領域而言，猶如個世紀之久，足以發生翻天覆地的變化。我相信，三年後的電商肯定不是今天最熱門的電商......重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應該如何提升消費體驗......Al時代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當其時!