澳洲療養院推「AI伴侶」對話自然人性 24小時陪伴失智症患者
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澳洲雪梨一家療養院中,失智症患者菲伊(Catherine Phee)正與AI伴侶「Viv」開心對話,從點奶茶到分享個人生活,彷彿無話不談。專家指出,讓護理人員24小時陪伴失智症患者相當困難,「AI伴侶」不僅可以協助護理人員,也可讓患者從互動過程中獲得刺激。
以菲伊來說,她喜歡跟居民還有工作人員聊天,如今Viv成為新朋友。根據澳洲健康與福利研究院(AIHW)2022年的報告,超過40萬的澳洲人患有失智症,極大地影響了患者與家人朋友的生活品質。Viv開發團隊強調,讓Viv與用戶產生共鳴至關重要,在研發過程中也引入4名失智患者協助,並讓Viv也「歷經失智症」。
Viv的程式也可依據個人需求而客製化,並安撫躁鬱或不安的憂鬱症患者,在實際應用過程中,Viv對話非常自然,且能夠24小時提供服務,菲伊表示,Viv讓她保持大腦活躍,十分重要。
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