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消委會開記者會交代電腦系統遭黑客入侵事件，表示消委會有八成電腦系統遭黑客入侵，包括員工及月刊用戶等4類人的資料可能外洩，又指黑客要求繳交50萬至70萬美元贖金，強調消委會絕不會繳付，日後將會全面檢視電腦系統安全。至於有甚麼資料遭到洩漏，消委會表示要到黑客「撕票」才會知道。 消委會主席陳錦榮指，周三(20日)早上發現電近八成系統遭到黑客入侵破壞，熱線服務和網上價格工具資訊的更新受到影響，消委會已即時加強安全措施，委託鑑證專家調查，熱線服務已回復正常，並在昨日早上報警，以及向私隱專員公署備案。他續指，專家確認被入侵的時間大約7小時。 陳錦榮稱，被黑客入侵期間，系統的數據流量較正常多出65GB。他透露，黑客要求消委會明晚11時20分前交付50萬美元贖金，假如遲交，贖金就增至70萬美元。他強烈譴責黑客的非法活動，強調絕對不交付贖金，並對事件引起市民不便，深表歉意。 陳錦榮強調，現有技術不能百分百防止黑客入侵，不知道今次被黑客入侵與數碼港資料外洩事件是否相似，自數碼港事件後，消委會已立即提高警覺及檢視系統安全性，惟仍不幸地遭受黑客攻擊，形容今時今日黑客的技術及手法日新月異。他說今次事件後消委會會全面檢討電腦設施，並作出360度的重新檢視。