廣華醫院急症室輪候逾8小時 有病人申請退款另覓他處就醫

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【Now新聞台】農曆新年期間,醫管局在急症室實施特別退款安排,病人輪候時間過長未能就診,可以申請退回180元診症費。

在早上九時許,廣華醫院急症室輪候時間超過8小時,她們聽到即刻有這個反應。

市民:「不要去了,為甚麼要等八個鐘?當然了,她說了就是這樣。」

未入急症室看醫生的人有得選擇,已付款的人都一樣另有選擇。醫管局在年三十開始實施特別退款安排,如果在急診室登記後,等候太久都未有醫生診症,可以轉看私家醫生之餘,亦可在24小內可申請退回180元診症費。

丁小姐:「(排了急症)超過八小時,其實我最後沒有看(急症),我最後去了其他醫院看。剛剛申請了(退款)。(你覺得這個計劃對你有沒有幫助?)都算有吧,起碼沒有浪費金錢。」

申請人需要出示身份證和急症室單據,大約一個月時間,醫管局就會透過支票或者信用卡退款。

家庭醫生林永和認為醫管局的特別安排有助分流病人。

家庭醫生林永和:「來到有一個評估之後,知道自己是次緊急或者非緊急,所以有一個選擇轉看私家醫生或者休息下,看看情況如何,我覺得這個退款安排,可以這樣幫助這批市民多一個選擇,急症室可以更有效利用資源。」

急症室特別退款安排會實施到年初九,醫管局說會審視情況,決定未來長假期會否繼續推行。

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