崔定邦:據悉旅監局暫無收到涉及新星旅遊投訴

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新星旅遊早前書面通知旅監局,本月23日起停止經營旅行代理商業務,該公司現已停止營運。旅遊促進會總幹事崔定邦表示,相信旅監局已經做了所需的工作,局方暫時沒有收到投訴或求助,而新星旅遊亦已聯絡客戶。他說,如果有旅行社結業,應該由旅行社去通知相關客戶。崔定邦說,根據現時規定,如果旅行社準備結業,需要提前14天通知旅監局,局方會啟動程序,包括查核帳目及了解顧客的狀況等。他說,相信無一間旅行社持牌人會隨便結束業務。他亦呼籲旅客如購買旅遊產品,要光顧持牌旅行社。立法會議員田北辰說,據他了解,旅監局在今次事件的做法與以往沒有分別,如果旅監局收到有旅行社需要結業,應該立即通知公眾。