「另一個三星」 南韓通訊軟體Kakao大當機 癱瘓民生 總統稱「國安威脅」下令調查

南韓市占率第一的通訊軟體Kakao擁有逾4700萬的活躍用戶,10月16日傳出因機房失火導致大當機,從通訊、叫車、導航到電子支付等都受到影響,民眾生活「幾乎癱瘓」。雖然大部分功能已在17日恢復,但已引發社會對Kakao高度依賴的質疑,儼然「另一個三星」;不少民眾決定尋找備用App,競爭對手Line的下載量則登上榜首。總統尹錫悅亦高度關注,認為Kakao停擺可能造成國安威脅,「南韓國立科學搜查研究院(National Forensic Service)團隊已前往Kakao總部進行調查與了解。

 

Kakao在南韓通訊軟體的市占率達93%,事故後股價應聲暴跌,公司緊急聲明道歉,表示將會採取強化措施,避免事故重演。尹錫悅則強調,若市場因獨占而而被扭曲,到達與國家基礎設施類似的程度,政府有必要介入,稱Kakao如同「國家基礎電信網路」。據了解,火警是在「盤橋數據中心」的電器室發生,工作人員為了避免災情擴大決定斷電;該處是南韓「伺服器重鎮」,除了Kakao,還有最大入口網站NAVER、第2大入口網站DAUM以及電信商SK等伺服器皆為於該處,電源一關相關服務皆宣告中斷。