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香港電子商務平台翹楚友和集團宣佈，適逢11周年誌慶之際，集團正式確立AI電商藍圖，隆重發表友和平台上的私人AI 購物助理YOHO AI Assistant，協助顧客全方位解決購物時的各種疑難雜症。 與此同時，為回饋廣大消費者多年來的支持及信任，友和YOHO更同步於 11周年感恩節推出「保證最抵」的全城購物優惠及活動，實行與客同歡共慶。 YOHO AI Assistant作為每位顧客的私人AI購物助理，能對準「個人化、專業、便利、省時、省錢」五大方針，為顧客提供八大購物協助，包括提供綜合產品資訊、個人化產品搜尋、精闢產品比較、綜合價格比較、統整產品評價、專業產品推薦、24小時客戶服務及購物提醒，上述功能將陸續上線開放使用。友和YOHO團隊將會持續深化集團的AI策略，整合全平台資源數據，高效應用於客服、AI對話式購物互動等範疇，全面提升客戶體驗。