內地傳統產業以網絡直播推銷 學者料網上平台成商家標準配備

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浙江杭州被譽為中國「電商之都」,根據浙江省商務廳的數據,杭州有近5萬個網絡主播,直播相關企業超過5000間。 內地一間有80多年歷史的大型茶葉生產和鎖售企業,在全國和海外合共有2000多間實體店,他們在杭州的分公司設有直播設施,聘請網絡主播推廣產品。集團直播運營部經理夏至表示,他們2021年年中開始在短片平台抖音做直播推廣後,每年茶葉銷售額都持續增長,反映直播推銷比傳統的圖片宣傳,有更好效果。 集團直播運營培訓部表示,他們這類傳統行業,通過電商做推廣,除了直接增加自身盈利,亦可以令更多人認識「茶文化」,將整個市場做大。 研究新零售行業發展的浙江工業大學經濟學院表示,近年網絡直播推銷行業大行其道,其中一個原因是當顧客對產品有疑問,商家可以透過主播即時解答。認為開設網店或直播平台對零售商來說,未來將會是一種標準配備。電商行業在內地既有龐大發展機遇,亦有不少挑戰,包括如何利用大數據和人工智能技術,更精準地了解消費者需要和喜好,為他們製定個人化、高質量的產品。