亞馬遜首間實體服飾店 創「魔法試衣間」自動送衣 還能推薦量身打造商品
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全球電商巨擘亞馬遜(Amazon)1月20日宣布,將在今年開設第一家服裝店,並使用高科技配備,採用演算法替客戶推薦商品,還推出稱為「魔法試衣間」的服務。客戶只要利用App掃描服飾上的條碼,選擇想要的顏色和尺寸,就可進入虛擬排隊等候清單,輪到時會推播通知,就可用手機開鎖進入試衣間,挑選的衣服則由店員或AI機器人送達。若還不滿意想繼續試穿,可以在房內的螢幕繼續挑選更多商品。 觸控式螢幕會向購物者提供建議,亞馬遜也會把顧客掃描的品項逐筆儲存,購物者也可填寫一份時裝風格調查,讓演算法能提供為顧客量身打造的穿搭建議。亞馬遜強調,購物者也可在店員協助下,選擇退出這項服務。這間實體店位於加州洛杉磯郊區,占地3萬平方英尺(約2,787平方公尺),出售來自知名和新興品牌的男女服裝、鞋履和配飾。
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