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香港電訊宣佈，因應市場對2G服務的需求下降，將於2024年11月8日終止提供2G服務。現時用於2G網絡的頻譜資源將會重新調配，以推動先進流動通訊服務，提升客戶網絡體驗。

隨著數碼服務和科技的急速發展，本地消費者對5G流動通訊網絡和服務的需求與日俱增。香港電訊的5G客戶數量於2024年上半年增加超過百分之十二，滲透率達後付客戶總數的百分之四十六。與此同時，使用2G服務的客戶人數持續下降，截至今年四月僅佔其流動通訊客戶總數（包括 1O1O、csl、Club Sim、Sun Mobile 及其他移動虛擬網絡運營商）的百分之零點三六。為更有效運用頻譜資源，目前用於提供2G服務的部分（包括900兆赫和1,800 兆赫頻段在內的頻譜）將會重新調配用於較先進的流動通訊服務，以推動5G及更先進網絡發展。